1、首先打开cmd
2、然后输入ping+ip，回车确定
3、若发现ping不通，则首先要确定ip是不是写错了，如果没有则看下一步。
4、其次要确定被ping电脑的防火墙有没有开启，如果开启肯定是ping不通的，所以要把防火墙关掉。
5、如果防火墙关了还ping不通，一般的家庭网络是不太可能发生的如果是公司网络那极有可能是网络交换机作了限制，只好联系网管处理下，解除限制。
6、问题有没有解决呢，如果还没有可以关注私信我我来帮你看看解决问题。
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