营销——成功的营销是一种服务的延伸,站在客户的角度,为客户提供更加主动的服务。
方法/步骤
1思考:大家认为电话销售是理性的还是感性的呢?
2l为什么同样的口径和脚本,不同的人来讲,结果会不同?
l为什么学了很多的优秀录音和技巧,但是自己却用不了?
l每天要外呼那么多客户,客户的性格五花八门,究竟有没有规律可循?
3客户类型分析
4客户类型应对方式
5分析客户心理,
偶尔地换位思考,说不定有意外收获哦。
6不要抱怨没状态,想想自己是否跟别人一样在努力!
7成功秘诀——销售意识
8成功秘诀——外呼准备
9成功秘诀——沟通技巧