订单已签收是代表快递员已经把快递送到了收件人处，收件人已经签收确认了，签收是淘宝订单显示已签收。如果没收到要么是快递员或网点帮助签收了，这类情况会当天派送到收件人手上。要么是被人冒领了，这类情况应立即联系快递公司，让快递员帮忙追回，如果追回不了，可以让发件人向快递公司索赔。
快递常用术语：
收件：指上门去客户处收取货物，也叫取件。
中转：指将各站点收取的货物由运务部门按区域、按运送方式等转运至各目的地或下一作业点的操作过程。
分拨：将各站点收取的货物按区域、按运送方式分拣的过程。
派件：将货物按客户要求送达接收货物的客户处。
当站发件：指收取货物的站点发出货物。
中转到件：指分拨中心接收到站点发出的货物。中转发件：指分拨中心分拣后再次发出货物。
当站到件：指应该派送该货物的站点接收货物。报关：指出口货物向海关申报，并由海关查验，然后放行的过程。
